こんにちは。Heim hair design (ハイムヘアーデザイン)のシロシタです。
過ごしやすい時期になりましたが、すぐに寒くなりそうですね。
ところで先日、1年経ったので2台あるセット椅子の位置を入れ替えてみました。
こちらが今までの位置
こちらが現在
ずっとシャンプー台に近い右の椅子ばかり使用していたので、気分転換という事もあってそうしてみました。
2脚あるうちのお店の椅子は、色も違えば形も違います。
ブラウンの椅子は、なんたら学で研究されているみたいで、長時間座っても疲れにくい形らしいです。
全体のバランス的にシャンプー台に近い方をグリーンにしていたので、なんたら学を有意義に活用していませんでした。
そこで、ちょっと交換してみようと思った訳です。
交換して1ヶ月足らずですが、椅子の変化に気づいた方は2人でした。
気付いてるけど言わなかった方もいたと思いますが、その変化に気づいた方の1人が、
「これ椅子変えた？前の方がいいね」
とおっしゃいました。
『こちらの椅子は、なんたら学で研究されていて、長時間座っても疲れにくいみたいなんですよ〜うんたらかんたら......』
「前の方が座りやすかったよね。男の人ぐらいの背があると楽かもしれんけど」
『ほんとですか⁉︎早急に替えます！』
といったやりとりをして、そのお客様が帰られた後にまた元の位置に戻しました。
元々、お二人同時でされたい方が来られた時や、お子様をカットする時だけ活躍していた椅子なので、疲れにくい椅子と思っていた僕からしたら衝撃でした。
ただ、こういう事を言っていただけてとても良かったと思っています。
言われなければ気づかない事は多々あると思います。
それに気づかせていただけたというのはとてもありがたい事です。
先日も、ポイントカードに電話番号が載ってないからちょっと困った、とお客様に指摘されました。
名刺に記載しているのと、携帯があるから載せなくても大丈夫と思っていたので、盲点でした。
自分が当たり前に思っていることが、その人その人にとっては当たり前ではないという事を認識させられました。
こう言った事を踏まえて、もしも何か気になる事や気付いたことがありましたら、是非遠慮なくおっしゃってください。
早急に改善出来るところはさせていただきたいと思っています。
ご要望お待ちしております。
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Heim hair design
Heim(ハイム)とは くつろぎの空間、 家などを意味します 最初から最後まで ひとりひとりのお客様に合うスタイル 美を丁寧に提供させて頂くと共に ゆっくりとしたお時間をお過ごし頂きたいと思っています Heim hair design（ハイムヘアーデザイン） をよろしくお願いいたします 〜 プロフィール 〜 城下 怜 (しろした さとし) 1980年生まれ 三児の父 映画と漫画が好きです
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